Принимаем заявки жителей круглосуточно и устраняем аварии в многоквартирных домах Копейска: водопровод, канализация, отопление, электрика в подъездах.
ООО «АДС Профи» обслуживает инженерные системы многоквартирных домов: водоснабжение, водоотведение, отопление и электроснабжение мест общего пользования. Это освещение подъездов, лестниц и подвалов, этажные щитки.
Диспетчерская принимает звонки круглосуточно, в выходные и праздники тоже. При регистрации заявки диспетчер называет её номер и планируемые сроки работ. Если прорвало трубу или искрит щиток, аварийная бригада выезжает сразу и в течение 30 минут перекрывает воду или отключает повреждённый участок. Неаварийные заявки выполняются в согласованное с жителем время.
Звонки принимаем днём и ночью, в выходные и праздники. Ответ диспетчера — не более 5 минут, а если линия занята, перезвоним в течение 10 минут.
Прорыв трубы, затопленный подвал, пропавшее отопление — такие заявки не ждут очереди: аварийная бригада выезжает сразу.
При регистрации заявки диспетчер называет её номер и планируемые сроки работ. По этому номеру можно позвонить и узнать, как идёт работа.
Если для ремонта нужно перекрыть стояк, заранее вешаем объявление у подъезда и публикуем его в разделе «Новости».
Обслуживаем инженерные системы многоквартирных домов: от приёма заявки по телефону до устранения аварии и плановых осмотров.
Диспетчер принимает звонки круглосуточно. Назовите ему адрес, подъезд, этаж и номер квартиры, ваше имя, телефон для связи и что случилось. Аварийную заявку диспетчер сразу передаёт аварийной бригаде, остальные ставит в план работ.
Сроки по регламенту
| Ответ диспетчера | до 5 минут |
| Локализация аварии | до 30 минут |
| Засор канализации | до 2 часов |
| Полное устранение повреждения | до 3 суток |
При прорыве сначала перекрываем воду, чтобы остановить затопление, затем устраняем течь. Прочищаем засоры общей канализации.
Запускаем отопление в начале сезона, стравливаем воздух, ремонтируем стояки и проводим опрессовку системы.
Восстанавливаем освещение в подъездах, на лестницах и в подвалах, меняем лампы и светильники, обслуживаем этажные и вводные щитки.
Регулярно осматриваем подвалы, чердаки и кровлю, а также стояки, запорную арматуру и щитки, чтобы найти неисправность до того, как она станет аварией. Летом готовим системы домов к отопительному сезону.